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媒体曝光:楼盘销售员雇演员扮暴发户买房 一天80元

点击量:   时间:2017-12-04 08:15:08

7月中旬的一个周末,河北燕郊天气燥热 顶着大太阳,皮肤黝黑的陈峰带着一名演员,路过脏乱的小胡同,瞥了眼院里打电话的纹身男人,来到一个环境隐蔽的小屋屋子仅十多平方米,一台电风扇对着床直吹,床上已有其他演员等候着 对于这次的选角儿,陈峰利用朋友关系从演员圈提前组织了一轮筛选,主要标准为年龄30岁以上,成熟有气质而成功入围的数位演员们,前一天还接到了陈峰的特别指示,“眼镜、项链、手表、皮包都拿上,穿得像个有钱人或暴发户似的,得能买得起房”“你今天来就是买房来着”给演员递上一支刚买的香烟,陈峰进行最后一次的演员培训:我们把你们带到售楼处,双方扮作互不相识,你们要在售楼处待20分钟以上,演买房人演得越逼真越好,不能露馅时间一到,再去下一家 随后,陈峰和演员们,再次出现在燕郊的街头 真假斗法 燕郊,与北京通州仅一河之隔因北京房价高昂且限购严厉,燕郊也成为几十万北京上班族的栖身之所需求衍生商机,在102国道燕郊段两侧,如今密密麻麻集中着数十家楼盘这些楼盘,便是陈峰招募的演员们的“片场” 小刘是陈峰的下属,按照预先的计划,她和陈峰分成两队,分别带着一位演员进行买房表演,小刘带的这人名字叫李辰 表演的其中一站选在嘉都,这是个打着“新望京美学生活社区”口号的燕郊楼盘,均价8500元/平方米李辰以客户的名义留下自己的姓名电话,并告知楼盘销售自己系小刘在大街上带来看房后,便开始提前打好腹稿的买房咨询 进入表演买房环节,一言一行都要提高警惕陈峰告诉李辰,当被楼盘销售问及看了几家楼盘,一定要回答刚看一两家,多了不妥没有听到陈峰及小刘指示,不要跟随销售去现场看房,以节约时间多看楼盘如果销售一再坚持,则推脱说“今天没时间了,借故离开” 哪怕从楼盘出来,表演仍要继续当李辰从楼盘呆够20分钟,收到提示短信出来后,陈峰或小刘低声下气地问,先生看得怎么样,李辰要按照要求作出很大气,最后要被小刘哄着去看下一家的姿态同时大街上千万不能商量还要再去看几家,以防被开发商的负责人听到 自己比挑选的演员还低调,且只能一次通过,没有重演的机会,这看似是一场离奇的表演然而联系到陈峰的真正身份,一切又似乎并不足为奇 实际上,陈峰的职业是销使,取销售使者之意,主要任务是帮开发商带顾客到售楼处和销售房源,除开发商发的保底工资外,还会领到带客户去售楼处产生的带看费和最终成交的销售抽成开发商对销使带客户批次有硬性要求,招真演员表演买房并支付演员酬金,“实际就是充业绩”,陈峰说 “在大街上戴着帽子,捂得严实,皮肤晒得很黑,拿着楼盘宣传单问你看不看房的,几乎都是销使”在燕郊兴达集团任楼盘销售经理的徐玉岭说,他们多来自东北、山东等河北周边地方,燕郊、三河人却极少,主要是本地人觉得跌份儿 陈峰的工资和提成,是由开发商发按照当地市场行情,每带一组客户进售楼处就能领上80-120元的酬金,去楼盘现场比进售楼处略贵而为审查销使是否故意带假客户骗酬金,开发商也给徐玉岭等一线销售员下达通知,留心观察,看销使带来的客户是否能在售楼处待够20分钟,是否是近期来过,是否有可疑言语或神情,并反映给售楼处秘书 销使带假客户骗业绩,主要是托亲朋或大学生表演买房和销使打过交道的徐玉岭,也摸索出一套识别客户真假的诀窍:找来的托儿一般会跟着销售思路走,极少质疑,提问题没有逻辑,眼神也像小偷见警察似的闪烁不定,尤其是不敢直视销售 来自山东的张云瑾,是亲戚介绍到燕郊来做的销使,从业经历刚过半年他的印象中,销使带假客户太多,遭识破后被销售整蛊也很平常前段时间,同行在国道边上雇了两个大学生,装扮成情侣去售楼处看房,被销售几句话试出来是假客户后,销售并没揭穿,而是拖住这对“情侣”不让离开,从早晨9点推介楼盘,不停地讲、从燕郊的地理、历史,讲到楼盘的前因后果,诸此等等,一直讲到中午12点,直到最后大学生情侣实在受不了了,坦白自己是花钱雇的,向销售告饶 江湖中,向来不乏道高一尺,魔高一丈的例子为了不让售楼处销售察觉,又完成业绩拿到酬劳,除招聘演员表演买房外,陈峰制定的其他战术是??真假搭配按照他的计划,没客户时固然可以利用人脉找演员演买房充业绩,但决不能每天都带假客户,否则不到一月就被识破了理想的法子是,半个月积攒真客户,半个月用假客户冲业绩 依靠陈峰事前培训和演员表演功底,小刘和李辰这对新搭档不但未被销售员识破,两者之间的默契也培养起来:小刘一个突然到来的短信,内容不管是“嘿嘿”还是“干嘛呢”,李辰便心领神会,在售楼处待几分钟就找借口出来,赶紧去下一家楼盘就这样,一路不理会其他销使的围追堵截,俩人一天看了燕郊7-8家楼盘,表演买房场场过关 生存困境 按照市场行情,李辰能为陈峰赚来的,是每个楼盘80-120元的带看酬劳,一天或能达到600元以上而至于李辰,一天80元钱的工钱陈峰打发了他,这是临时演员的市场价当然,如不是燕郊楼市不景气,真客户难找,这笔钱陈峰甚至都不用花 对于雇佣演员,陈峰给李辰的说辞是,目前是楼市淡市,3月份之前一个月能成交3-5套房,如今自己一个月成交一套都难带看业务完成也颇为困难,演员演得像个真买房人,不容易被看穿,才请来充业绩而小刘也会发出感叹,燕郊楼市不行,销使的活不好干,大街上基本拉不到真客户 对于日子越来越难过,同是销使的张云瑾也感同身受在他看来,楼市好的时侯,销使带假客户看房也无所谓,忙着卖房的开发商不会也没时间深究如今市场不好了,开发商开始严查客户真伪,惩治措施也极为严厉,“一旦发现带假客户,销使一月的带看提成全部划掉,而且会被列入楼盘黑名单,不允许再带客户进门”“销使叫着好听,实际就是外面跑的业务员”张云瑾有时还会操着山东口音,调侃自己,并吐槽着“现在日子不好整呀” 张云瑾对日子的吐槽,主要缘由还是其收入江河日下在3月份之前,他随便带个客户看房都能领到带看的提成钱,如今因为销使带不了几个真客户,给带看钱的楼盘数量少了三分之二他配合的开发商最近就改变了策略,取消了带客户进售楼处的带看提成,同时给他定的带看任务是20批,带够20批才能领到工资2000元“带不够客户还扣钱,如今到月底了我才带了10批”张云瑾说 如果没有招来合适的“演员”用演技征服楼盘销售员,一般的销使就只能在追逐真客户的道路上更加疯狂徐玉岭回忆说,去年燕郊楼市是看房人多却犹豫不出手,今年是连看房的人都变得稀少有时看到真客户从售楼处出来,销使会直接打开客户车门到车里推介房源,香河一个楼盘开盘,销使更是追着客户车跑,最后直接用身体拦到车前 即便如此,销使转业、收入下滑的趋势仍难以遏制徐玉岭所在的售楼处,紧邻着102国道,往常闲暇时,他的兴趣就在于看着销使数量来预测楼市变化“原来这一条街都是销使,最起码有200个之多,如今周六日才几十个,周一到周五因为没客户,很多销使都不再出现,甚至转行做别的了”徐玉岭说 而开发商在营销手段上对销使的抛弃,也让后者的日子雪上加霜作为廊坊最大的地产商之一,兴达集团部分使用销使营销的项目,今年就不再使用销使了同时,公司下令让部分销售员改坐销为强销,取代销使自己去大街上备展板、拉客户 这种营销的变化,徐玉岭形容为“和中介一样”但变化带来的效果微弱,徐玉岭的印象里,过年前后售楼处一周能来40-50批客户,如今这段时间两周才来一两批既然售楼处接不到客户,那出来抢客户,“按理说正规销售员比销使更有优势,但干了一个月也没客户来电,市场行情真的不行了” 到底燕郊的市场有多糟糕,从几个燕郊大盘售价可略见一斑如天洋城4代,上期1.25万元/平方米,新一期开盘价将调至1.1万元/平方米;首尔甜城,更是从去年底看盘的单价1.3万元降至9500元,降幅将近30%新开盘楼盘,定价超过万元的楼盘寥寥 中原地产数据显示,燕郊在售20个项目中,过年前后过半数售价都在1万元/平方米以上,平均售价达到1.1万元/平方米如今,燕郊楼盘实际成交价在万元以下的有17个,定价万元以上的项目已基本没成交“2014年以来北京楼市降温已6个月,燕郊市场主要靠北京外溢需求支持一旦北京楼市观望,燕郊就会感冒,而如果北京感冒,燕郊就大规模促销”中原地产首席分析师张大伟指出 在楼市短期回暖无望的背景下,以雇佣演员表演买房换得业绩完成者,不止销使,必要时开发商也要请“演员”徐玉岭表示,为了营造人气爆满的气氛,在燕郊一些楼盘开盘时往往自家的销售员、亲朋好友,会聚到等候区冒充购房者,因为需要烘托气氛,凑人头,所以不需要演技,这个人头拉起来更容易,只要站那儿显得人特别多就可以原本100个真客户会自然成交50个,雇200人当托儿将气氛烘托到位,可能就会成交80个,“卖一套房子雇人的钱就都出来了,为了增加业绩,大家都在演”当房企老板决定请演员时,决不会像销使那样如履薄冰,而是公司全员上阵,聚集数十人、成百人可以说是轻车熟路 为了生存,这样的买房表演仍会继续,变化的,不过是导演和演员以演员为例,为避免几个人短期频繁露面售楼处,陈峰要进行阵容调整并不断吸收新面孔就在7月24日晚,陈峰又托朋友发布了最新的招聘演员看房信息,其中成熟有气质等条件,